Livraison et Expédition
1. Délais de Livraison
Nos délais de livraison standard en France Métropolitaine et en Allemagne sont de 3 à 5 jours ouvrés à partir de la confirmation de votre commande.
| Étape | Délai |
| Préparation & Expédition | 24 à 48 heures ouvrées |
| Transporteur | 3 à 5 jours ouvrés |
| Délai Total Estimé | 4 à 6 jours ouvrés |
2. Frais de Livraison
La livraison est totalement gratuite en France et en Allemagne.
3. Réception de Votre Commande
ATTENTION : Contrôle obligatoire à la livraison !
Vérifiez l'état et la quantité de la marchandise devant le transporteur.
En cas de dommage ou de manquant, inscrivez des réserves précises sur le bon de livraison (Ex : "Palette déchirée", "5 sacs manquants").
Confirmez les réserves et envoyez-nous des photos par e-mail sous 48 heures.
La mention "Sous réserve de déballage" n'est pas valable.
4. Suivi et Contact
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition. Le transporteur vous contactera pour fixer un rendez-vous (pour les livraisons volumineuses).
Pour toute question : Contact@cema-bois.fr